Conditions générales de vente
Préambule
Le site internet MK Friperie est un service de vente de vêtements et d’accessoires de seconde main.
Son adresse email est la suivante : mk.friperie.com
Le site est la propriété de Tassel Coralie, toute reproduction, même partielle, est systématiquement soumise à notre autorisation.
L’acheteur déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande.
1 : CGV
Les présentes conditions générales de vente sont conclues par l’entreprise Tassel Coralie dont le siège social est à Bâtiment E3 les floralies,01710 Thoiry en FRANCE immatriculée à la chambre de commerce de Bourg en Bresse sous le numéro de SIRET suivant 898960968 R.C.S
2 : Marchandise
Chaque pièce en stock sur le site est unique car il s’agit de produits de seconde main.
Les articles d’occasion ont eu une vie antérieure. Par conséquent, toutes les petites choses comme un aspect usé ou une couleur légèrement passée font partie de l'expérience des boutiques d’occasions même si nous nous efforçons d'indiquer son état au mieux sur l'annonce.
3 : La transaction
L’acheteur à la possibilité de passer commande 24h/24 et 7j/7.
Pour que la commande soit validée, l’acheteur devra effectuer le paiement et accepter les présentes conditions générales de vente.
Il devra aussi choisir une adresse de livraison valide et réelle.
La vente est conclue lorsque le vendeur envoie à l’acheteur une notification (généralement par émail) indiquant la confirmation de commande, après encaissement de l’intégralité du prix de la pièce ainsi que les frais de port et enfin après vérification des coordonnées.
Toute commande vaut acceptation de la description ainsi que du prix proposé sur le catalogue de vente. Pour toute autre question, l’acheteur peut nous contacter via l’onglet « Contact », sur les réseaux sociaux ou par email : mk.friperie.com
Les informations transmises par les acheteurs lors d’un achat sont conservées afin d’effectuer minutieusement l’archivage de toutes nos factures.
4 : Livraison
Les pièces mises en vente sur le site sont expédiables en France et à l’international. En revanche, le prix des livraisons varie parfois suivant la zone géographique de l’acheteur.
L’entreprise MK Friperie s'engage à expédier les articles dans les délais de 48 à 72 heures ouvrables a compter de la commande et à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande, l’acheteur devra donc veiller à son exactitude.
5 : Délais d’expédition
Après validation de ces données, les colis seront expédiés sous un délai ouvrable de 48 à 72 heures via la Poste, Mondial Relay ou Chronopost . Si le service en point relais est choisi il sera livré au point relais le plus proche de chez vous.
Concernant tout autre pays, le transporteur met plus de temps que prévu (7-10 jours pour l’international).
Chaque commande comportera un numéro de suivi, qui sera transmis directement à l’acheteur par e-mail, le jour de l'expédition,
Le site MK Friperie s'engage à envoyer toutes les commandes suivant les paramètres ci-dessus mais n’est pas responsable des imprévus une fois les articles envoyés. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté le local de MK Friperie.
6 : Réception
Si le ou les produits ne correspondent pas à l’attente du client, il se réserve le droit de renvoyer sa commande à ses frais au vendeur en formulant sa demande par courriel à l’adresse suivante: mk.friperie.com
Les clients disposent d’un délai légal de 14 jours pour retourner le produit.
Le retour de ce dernier sera accepté uniquement dans l’état d’origine de la commande et sera aux frais de l’acheteur.
Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée sauf si les délais de livraisons ne sont pas respectés par le vendeur. Pour les commandes à l'étranger, MK Friperie n’est pas redevable des éventuels frais type douanes, autres taxes locales ou droit d'importation. Ces frais seront uniquement à la charge de l'acheteur qui est responsable de l'importation de ou des articles commandés vers son pays.
7 : Délai de rétractation
Comme mentionné ci-dessus, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour formuler sa demande de retour. Le retour de colis s’effectue aux frais, risques et périls de l’acheteur.
En cas de perte du colis ou de détérioration, aucune indemnisation sera versée au client par MK Friperie.
Une fois l’article réceptionné par le vendeur, ce dernier sera dans l’obligation de faire un avoir de l’intégralité du prix omis les frais de ports initiaux de la commande si le produit est conforme à l’annonce. Toute marchandise retournée sans étiquettes, portant des marques d'essais, d’utilisation ou usure (non mentionnée initialement dans l’annonce) sera systématiquement invalide et non remboursée. Les frais de retour seront à la charge de l’acheteur. Le retour du colis devra être effectué par le mode d’expédition choisi lors de la commande.
8 : Le prix
Les prix sont indiqués en euros. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.
9 : Mode de paiement
Pour régler sa commande, l’acheteur dispose, à son choix, de l’ensemble des modes de paiement mis à disposition par le vendeur et listés sur son site.
10 : Litiges
En cas de difficultés dans le présent contrat, l’acheteur à la possibilité, avant toute action en justice, de chercher une solution amiable. L’acheteur doit honorer ses engagements financiers envers le vendeur et respecter tous les points développés explicitement dans ce présent contrat. Toutes les réclamations seront étudiées avec bienveillance si ces dernières sont dressées avec honnêteté. En cas de litige, le client s’adressera en priorité au site MK Friperie à l’adresse suivante : mk.friperie@gmail.com afin de trouver une solution à l’amiable. Si aucune solution n'est trouvé l'acheteur a la possibilité de faire appel à un médiateur professionnel.
LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux
11 : Protection des données
Les données fournies par l’acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande. Elles seront utilisées uniquement par MK Friperie.
Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande.
Mentions légales
MK Friperie est une entreprise individuelle enregistrée à la chambre des commerces de Bourg en Bresse, le 15/02/2024.
Raison sociale : Tassel Coralie · N° de Siret :89896096800011 · Adresse : Bât E3 Les Floralies, 01710 Thoiry, FRANCE· Adresse électronique : mk.friperie@gmail.com· Site web : www.mkfriperie.com
Le contenu du site internet reste la propriété du vendeur, seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ce contenu.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.