Politique de remboursement

Retour : si votre achat ne vous convient pas : nous acceptons les retours des articles vendus et vous remboursons le montant de votre commande (hors frais d’envoi). Vous disposez de 14 jours ouvrables pour nous renvoyer l’article qui ne convient pas à partir de la réception du colis.

Pour cela rien de plus simple : contactez-nous le plus vite possible pour nous prévenir du retour. Directement sur notre site via le formulaire de contact ou via l’adresse mail : mk.friperie@gmail.com.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être non porté, inutilisé, l’étiquette doit toujours être présente sur l’article et dans le même état où vous l’avez reçu. De plus, sans mail de retour ou hors délai, le retour pourra être refusé.

Les frais de retours sont à votre charge (peuvent varier en fonction du poids de l'article).

Si le colis ne nous parvient pas, et que vous n'avez pas de preuve d'envoi et de suivi, nous ne pourrons pas vous rembourser.

Adresse pour le renvoi :

Tassel Coralie

Bâtiment E3 les floralies 

01710 Thoiry, France

Une fois le retour validé par nos soins le remboursement sera effectif sous 10 jours maximum. Le remboursement sera crédité sur le moyen de paiement ayant servi à l'achat.

Problème de livraison 

En cas de problème dans la livraison, n'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact sur notre site, nous essaierons de vous aider au mieux.

A noter : nous ne sommes pas responsable des délais et retards des transporteurs.

Si le colis est indiqué comme "distribué" sur le site de suivi, alors qu'il n'est pas arrivé chez vous ou si le colis est déclaré perdu par le transporteur nous ne sommes en aucun cas responsable et ne pourrons vous rembourser.